Активист центра поддержки и защиты граждан «За Дело», директор СМУП ПЖКО «Ягры» Татьяна Салабаева обсудила с заместителем министра ТЭК и ЖКХ Архангельской области Тамарой Лемешевой вопросы, волнующие северодвинцев.
Татьяна Салабаева отметила, что в центр регулярно поступают обращения северодвинцев по теме ЖКХ. Большинство из них касаются подготовки к отопительному сезону.
— Если все работы завершены, и говорят, что дом готов к сезону, а вы видите, что услуга предоставляется некачественно – нужно действовать. Первым делом обращаемся в управляющую компанию – возможно, проблемы в самой инженерной системе дома. Если УК не отреагировала – идем в муниципальный жилищный контроль, контрольное управление администрации Северодвинска. Они проведут проверку, и если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, примут меры, — рассказала Тамара Лемешева.
Татьяна Салабаева подчеркнула — тщательно следить за всеми параметрами коммунальных услуг – прямая задача жилищников.
— В домах под управлением СМУП ПЖКО «Ягры» на всех общедомовых приборах учета стоят системы съема показаний. При первом же сообщении жильцов немедленно выезжаем с проверкой, выполняем наладку. Наши дома уже прошли выборочную проверку – к сезону готовы! — сообщила Татьяна Салабаева.
Также стороны обсудили ситуацию с «проблемным» домом — Бутомы, 13, где после аварии в системе канализации пострадал подвал. Заместитель министр рассказала, что скоро его осушат. Также Татьяна Салабаева сообщила, что северодвинцы интересуются — куда им обращаться для удалении граффити с домов. Тамара Лемешева объяснила, что это в зоне ответственности управляющих компаний.
— Если во дворе есть видеонаблюдение, и виновника можно определить – стоит обратиться в правоохранительные органы и обязать «художника» убрать свое «творение». Если же собственники сами хотят украсить фасад дома красивым рисунком – они могут согласовать его с Управлением архитектуры и выбрать молодежную, некоммерческую или иную организацию для его нанесения, — добавила замминистра.
Татьяна Салабаева рассказала о собственном опыте:
— В первую очередь закрашиваем и стираем непристойные и противозаконные надписи. К праздникам осматриваем все фасады планово. Затраты большие, но мы не отступаем. Активно поддерживаем красивые граффити на домах – это делает город модным, ярким и защищает фасады от вандализма. Заместитель министра ответила и на другие вопросы северодвинцев, которые озвучила Татьяна Салабаева.
Что касается капитального ремонта домов, Тамара Лемешева дала жителям города подробный алгоритм, что делать в случае, если есть сомнения в качестве работ. А по поводу вопросов разграничения ответственности ресурников и жилищников за коммунальные сети заместитель министра напомнила: границей эксплуатационной ответственности является граница дома. Но если в доме установлен общедомовой прибор учета — границей ответственности будет место его установки.
